İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu “Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. No:67/A Blok: B Maltepe / İstanbul” adresinde yer alan için CarrefourSA Carrefour Sabancı Tic. Merk. A.Ş. (“Şirket”) nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Üyelik aşamasında temin edilen ad, soyad ve iletişim bilgileriniz, üyelik sözleşmesinde belirtilen koşullar dahilinde tarafınıza kart tanımlanması ve iletişim amaçlı izin vermeniz halinde tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi sağlanabilmesi için işlenmektedir. Üyelik ilişkisinin gereklilikleri uyarınca müşteri memnuniyetinin sağlanması, müşteri taleplerinin yanıtlanabilmesi, iş geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi için de kişisel verileriniz işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı

Kişisel verilerin işlenme amacı ile verilerin aktarım amacı paralellik göstermektedir. Şirketimiz, topladığı kişisel verileri üyelik ilişkisi kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirebilmek için çalıştığı iş ortaklarına ve talep halinde kamu otoriteleriyle paylaşabilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Market kartlar işverenlere teslim edilmekte, internet aracılığıyla çalışanın aktivasyon işlemini gerçekleştirmesi neticesinde ise Şirket tarafından kişisel veri işleme faaliyeti başlamış olmaktadır. Böylece, kişisel verileriniz aktivasyon işlemi esnasında doldurulan dijital formlar aracılığıyla toplanmaktadır. Kanun’un 5/2 hükmüne uygun olarak üyelik ilişkisinin gereklilikleri kapsamında üyelik sözleşmenin ifası için zorunlu olan kişisel verileriniz işlenmektedir. Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi ise açık rızanız kapsamında sürdürülmektedir. Ayrıca, Şirket, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da belirlenen satıcının yükümlülükleri uyarınca da kişisel verilerinizi işlemektedir.

4. Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları ve Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin; a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) yurt içinde / yurt dışında transfer edildiği tarafları öğrenme, e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ve i) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca tarafımıza iletebilirsiniz. Bilgi ve başvuru taleplerinizi aşağıda belirtilen bağlantıda yer alan Başvuru Formu’nu doldurarak “CarrefourSA Plaza Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No:67A Blok: B 34846 Maltepe/ İstanbul” adresine gönderme yöntemiyle veya “carrefoursa@carrefoursa.hs03.kep.tr" adresine iletme yöntemiyle de bizlere yönlendirebilirsiniz

Şirketimiz taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde, ilk talep ücretsiz olmak üzere sonuçlandırır. Ancak aynı konuyla ilgili takip eden taleplerde veya ilk talepte işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ücret alınabilir. Şirketimiz talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir.

Yukarıda belirtilen prosedür takip edilerek gerçekleştirilen başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; cevabın tebliğini takiben otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (“Kurul”) şikâyette bulunma hakkı mevcuttur. Ancak başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz.

Kurul, şikâyet üzerine veya ihlal iddiasını öğrenmesi durumunda resen, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi yapar. Şikâyet üzerine Kurul, talebi inceleyerek ilgililere bir cevap verir. Şikâyet tarihinden itibaren altmış gün içinde cevap verilmezse talep reddedilmiş sayılır. Şikâyet üzerine veya resen yapılan inceleme sonucunda, ihlalin varlığının anlaşılması hâlinde Kurul, tespit ettiği hukuka aykırılıkların veri sorumlusu tarafından giderilmesine karar vererek ilgililere tebliğ eder. Bu karar, tebliğden itibaren gecikmeksizin ve en geç otuz gün içinde yerine getirilir. Kurul, telafisi güç veya imkânsız zararların doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması hâlinde, veri işlenmesinin veya verinin yurt dışına aktarılmasının durdurulmasına karar verebilir.

Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir; bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.